«Оборудование для магазинов X5 Group»

Регион: Все субъекты РФ
Заказчик: X5 Group
Объем поставки: 1 200 единиц оборудования

Ритейл, особенно продуктовый, остается самым активным и массовым пользователем киосков самообслуживания (КСО). Электронные терминалы стоят уже почти во всех крупных сетях, причем не только в столицах, но и в регионах. Автоматизация торговли, вообще, стала одним из основных современных трендов – это подтверждает и сентябрьский New Retail Forum 2021.

Именно поэтому крупнейшая российская розничноторговая компания, – X5 Group, разработавшая собственный дизайн и оптимальный функционал КСО, пригласила ICL Техно для реализации их серийного выпуска.

Оперативная реализация данного проекта обеспечила оптимизацию расходов на оплату труда и снижение нагрузки на персонал. За счет касс самообслуживания удалось не только обслуживать большее количество покупателей, но и освободить часть персонала от рутинных кассовых операций, перебросив их на решение задач по оптимизации выкладки товаров на полках. Кроме того, в условиях ковидных ограничений, подобный способ оплаты подразумевает отсутствие контактов, а также функциональность, так как можно использовать карту лояльности и оплачивать покупки баллами.

«Внедрение легко масштабируемой технологии меняет облик магазина – позволит обслуживать больший трафик меньшими ресурсами, экономя при этом время наших покупателей и улучшая их потребительский опыт», — директор по инновациям X5 Group Иван Мельник.